Verba Group

Голосовой робот

вместо 5 менеджеров

РазговорныйAI-агентнабазеLLM:самобзваниваетклиентов,принимаетзаказы,консультируетинапоминаетоплатежахкруглосуточноибезвыходных.Сократитерасходынаобзвонв3разаспервогомесяца.

500+одновременных звонков
24/7без выходных и больничных
96%неотличим от оператора
×10быстрее живого оператора
Модуль банкАльфа банкТ-банкТочкаМегафонФСББилайн
Чем отличается робот Verba

6 причин выбрать нас

Внедрение под ключ

Сценарии, обучение ИИ, интеграция с CRM и телефонией. Вам не нужен штат разработчиков.

Робот умеет думать

Не жёсткий скрипт. Модель на базе LLM понимает контекст, возражения и ведёт осмысленный диалог.

Естественная речь

Профессиональная озвучка и продвинутый TTS. 96% клиентов не догадываются, что общаются с ИИ.

Прозрачная аналитика

Записи, расшифровки, KPI в реальном времени. BI-дашборды и отчёты — всё в личном кабинете.

Быстрый запуск

Средний срок внедрения — 2 недели. Для сложных задач — обсуждается индивидуально.

Интеграции

МИС «Инфоклиника», 1Бит, AmoCRM, Битрикс24, 1С и другими CRM. Подключаем по REST API. Готовы к любой корпоративной инфраструктуре.

Что умеет голосовой робот

01

Продажи и лидогенерация

  • Квалифицирует лида и передаёт «горячих» менеджеру
  • Возвращает «брошенные корзины» и дожимает оплату
  • Предлагает кросс-сейл и отправляет SMS со ссылкой
02

Входящая линия 24/7

  • Отвечает на типовые вопросы: режим, адрес, статус
  • Записывает на приём и бронирует услуги
  • Маршрутизирует на нужный отдел, если нужен человек
03

Напоминания и уведомления

  • Напоминает о визите, платеже, доставке
  • Подтверждает заказ и согласует время доставки
  • Информирует об акциях, статусах и аварийных ситуациях
04

Опросы и NPS

  • Собирает оценку сервиса сразу после сделки
  • Фиксирует причины отказа и негатива
  • Выгружает результаты в CRM в структурированном виде

Настраиваемся под любой бизнес

Бизнес-процессы

Запись на приём, напоминание о визите, опрос NPS, информирование о результатах.

Как внедряем

Робот работает 24/7, записывает к узким специалистам, напоминает за день до визита, собирает отзыв после приёма. Интеграция с CRM клиники.

Результат
  • Разгрузка регистратуры на 60%
  • Сокращение неявок на 30%
Демонстрация онлайн

Поговорите с роботом прямо сейчас

Оставьте номер — и наш робот Верба позвонит вам в течение минуты: расскажет о себе, ответит на вопросы и покажет, как ведёт диалог.

Послушайте примеры диалогов

Робот ведет осмысленный диалог. Оперирует любыми данными из CRM: даты, суммы, ФИО, статусы. Распознаёт временные конструкции: «послезавтра», «в пятницу после обеда», «в выходные».

Медцентр: документы и справкиРобот отвечает на частые вопросы пациентов
0:00 / 0:00
Медцентр: подготовка к операцииЧто взять с собой и варианты оплаты
0:00 / 0:00
Банкротство физ. лицКвалификация заявки и приглашение на консультацию
0:00 / 0:00
Аптека: заказ Но-шпыОформление заказа и подтверждение наличия
0:00 / 0:00
Как это работает

Запустим вашего робота за 2 недели

Прозрачный процесс. На каждом этапе — понятный результат и согласование с вашей стороной

01
1 день

Анализ

Погружаемся в ваш бизнес, изучаем задачу и формируем техническое задание

02
2 дня

Скриптинг

Пишем высококонверсионный сценарий диалога с отработкой возражений

03
3 дня

Обучение ИИ

Обучаем модель, подбираем голос диктора и настраиваем речевую логику

04
3 дня

Интеграция

Подключаем к вашей CRM и телефонии, тестируем весь контур на стенде

05
3 дня

Внутреннее тестирование

Совместно с вами проверяем сценарий, вносим финальные доработки

06
3 дня

Боевое тестирование

Пилот на 5–20% трафика, анализируем результаты и дообучаем робота

07

Запуск и поддержка

Выход на полный трафик. Сопровождение и оптимизация на всём жизненном цикле

01
1 день

Анализ

Погружаемся в ваш бизнес, изучаем задачу и формируем техническое задание

02
2 дня

Скриптинг

Пишем высококонверсионный сценарий диалога с отработкой возражений

03
3 дня

Обучение ИИ

Обучаем модель, подбираем голос диктора и настраиваем речевую логику

04
3 дня

Интеграция

Подключаем к вашей CRM и телефонии, тестируем весь контур на стенде

05
3 дня

Внутреннее тестирование

Совместно с вами проверяем сценарий, вносим финальные доработки

06
3 дня

Боевое тестирование

Пилот на 5–20% трафика, анализируем результаты и дообучаем робота

07

Запуск и поддержка

Выход на полный трафик. Сопровождение и оптимизация на всём жизненном цикле

Личный кабинет

Управляйте роботами так же легко, как и сотрудниками

Прозрачный контроль над каждым звонком. Вы видите результаты работы робота в реальном времени, управляете сценариями и расписанием без участия разработчиков.

Отчёты в реальном времени

Смотрите, как робот работает, прямо сейчас — без задержек и выгрузок

Записи и расшифровки

Слушайте любой звонок и читайте текстовую расшифровку с тайм-кодами

BI-дашборды

Конверсия, KPI, воронка — все метрики настраиваются под вашу бизнес-модель

Любые метки под ваш бизнес

Настроим метки по вашему запросу: результат диалога, причина отказа, действие. Вы работаете с отчётами — без доступа к логике робота.

app.verba-group.com / dashboard

Сводка за сегодня

Live · обновлено только что

robot_online
Звонков сегодня4 872+12%
Дозвон84%+6 п.п.
Конверсия27,3%+4 п.п.
Звонков по часам
УспешныеНедозвоны
Последние звонки
+7 (912) •••-42-19Успех · 1:24
+7 (495) •••-07-51Перевод на менеджера · 0:48
+7 (921) •••-33-02Недозвон · 0:06